Dr. Peter Zoller

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden
Stand: Oktober 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen von Dr. Peter Zoller, Hochriesstraße 31a, 83075 Bad Feilnbach (nachstehend: „Dr. Zoller“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“). Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, deren Geltung wird ausdrücklich und schriftlich bestätigt.

Die AGB bestehen aus

Die AGB können unter www.peterzoller.de/agb abgerufen und gespeichert werden oder werden auf Anfrage per E-Mail bereitgestellt.

I. Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Dr. Zoller bietet seine Leistungen ausschließlich Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen an, nicht an Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. Mit Abschluss des Vertrags bestätigt der Kunde, Unternehmer zu sein und die Leistungen für dessen gewerbliche oder freiberufliche Tätigkeit zu beziehen.

§ 2 Individuelle Abreden und Schriftform

(1) Individuelle Abreden einschließlich Nebenvereinbarungen, Änderungen und Aufhebungen von Verträgen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind, sofern sie nicht im Einzelfall schriftlich bestätigt werden, nicht verbindlich.Gesetzliche Formerfordernisse bleiben unberührt.

(2) Individuelle Abreden haben im Zweifel Vorrang vor diesen AGB.

§ 3 Einbeziehung und Vertragsabschluss

(1) Ein Vertrag mit Dr. Zoller kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots, Gegenzeichnung eines Vertrages, durch Buchung (inklusive Online), durch E-Mail- Bestätigung oder durch konkludentes Handeln zustande. Die jeweilige Leistungsbeschreibung oder individuelle Auftragsvereinbarung ist Vertragsbestandteil.

(2) Die Einbeziehung dieser AGB setzt voraus, dass der Kunde vor Vertragsschluss auf die Geltung der AGB hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, in zumutbarer Weise deren Inhalt zur Kenntnis zu nehmen.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeit

(1) Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, netto zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer.

(2) Dr. Zoller stellt dem Kunden nach Vertragsschluss und Leistungserbringung eine Rechnung aus, die den gesetzlichen Vorgaben (insbesondere § 14 UStG) entspricht. Ab01.01.2025 erfolgt die Rechnungsausstellung bei inländischen B2B-Aufträgen grundsätzlich als elektronische Rechnung (E-Rechnung), sofern keine gesetzliche Ausnahme (z. B. Kleinbetragsrechnungen bis 250 EUR oder steuerfreie Leistungen gem. § 4 Nr. 8 bis 29 UStG) vorliegt. Während gesetzlicher Übergangsfristen (aktuell bis Ende 2026) kann – nach Zustimmung des Kunden – auch eine Papierrechnung oder Rechnung als PDF ausgestellt und übermittelt werden.

(3) Die Rechnung wird dem Kunden auf elektronischem Weg (per E-Mail, Downloadlink o. Ä.) oder in Papierform übermittelt.

(4) Die Vergütung ist, sofern nichts anderes vereinbart, spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(5) Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig.

§ 5 Haftung

(1) Dr. Zoller haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – außer bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) – ausgeschlossen; im Fall der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(2) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstigen zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

(3) Soweit im Rahmen des Seminarprogramms Aktivitäten von externen Anbietern – etwa Kletterhallen, Schwimmbädern, Sporteinrichtungen oder vergleichbaren Betrieben – eigenverantwortlich durchgeführt werden, haftet der Verwender lediglich für eigenes Verschulden bei der Auswahl und Organisation dieser Anbieter. Eine Haftung des Verwenders für Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung derartiger Fremdleistungen entstehen, ist ausgeschlossen, sofern nicht eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruht oder eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt wurde. Im Übrigen verbleibt es bei der gesetzlichen Haftungsregelung. Die Teilnehmenden sind gehalten, die Anweisungen der jeweiligen Anbieter zu befolgen und im Rahmen der Aktivitäten ein eigenverantwortliches und sorgfältiges Verhalten sicherzustellen.

(4) Soweit die Haftung von Dr. Zoller nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, Subunternehmern und sonstigen Dritten, derer sich Dr. Zoller bei der Leistungserbringung bedient.

§ 6 Geheimhaltung und Datenschutz

(1) Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen oder zugänglich gemachten vertraulichen Informationen, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Mitteilungen, Unterlagen, Analysen, Planungskonzepte und technische oder organisatorische Informationen, streng vertraulich zu behandeln und diese ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der jeweils anderen Partei Dritten nicht zugänglich zu machen. Dies gilt unabhängig davon, ob die Informationen ausdrücklich als „vertraulich“ gekennzeichnet sind oder sich ihre Vertraulichkeit aus den Umständen ergibt.

(2) Die Geheimhaltungspflicht gilt über die Laufzeit dieses Vertrages hinaus auch nach dessen Beendigung für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren fort oder so lange, wie an den jeweiligen Informationen ein berechtigtes Geheimhaltungsinteresse besteht.

(3) Von der Geheimhaltungspflicht ausgenommen sind solche Informationen, die nachweislich bereits allgemein bekannt waren, allgemein zugängliche Quellen entnommen wurden, der empfangenden Partei schon vor ihrer Offenbarung nachweislich bekannt waren oder die von dritter Seite ohne Bruch bestehender Geheimhaltungsverpflichtungen rechtmäßig offenbart werden.

(4) Der Kunde verpflichtet sich, überlassene Unterlagen, Entwürfe und sonstige Daten weder zu eigenen Zwecken zu nutzen noch ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Dr. Zoller an Dritte weiterzugeben oder zu vervielfältigen. Nach Abschluss des Projekts oder auf Verlangen sind sämtliche erhaltene Dokumente und Daten – inklusive Kopien und digitale Medien – an Dr. Zoller zurückzugeben oder datenschutzkonform zu vernichten.

(5) Die Parteien verpflichten sich, beim Umgang mit personenbezogenen Daten alle für sie geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), einzuhalten. Dr. Zoller verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

(6) Soweit zur Vertragsdurchführung eine Verarbeitung oder Weitergabe personenbezogener Daten im Auftrag erfolgt, werden die Parteien eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO abschließen.

(7) Die Verpflichtungen nach diesem Paragraphen gelten auch für etwaig eingeschaltete Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Die Parteien verpflichten sich, ihre Mitarbeiter und sonstigen Beauftragten in geeigneter Weise zur Einhaltung der Vertraulichkeit und des Datenschutzes zu verpflichten.

(8) Während der Vertragslaufzeit ist jede Partei berechtigt, die ihr im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten vertraulichen Informationen und personenbezogenen Daten – gleich ob in elektronischer, papiergebundener oder sonstiger Form – auf eigenen Datenträgern unter Beachtung der geltenden datenschutz- und sicherheitsrechtlichen Vorschriften zu speichern und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Nach Vertragsende oder auf schriftliches Verlangen der jeweils anderen Partei sind alle auf eigenen Datenträgern gespeicherten vertraulichen Informationen und personenbezogenen Daten – einschließlich etwaiger Sicherungen und Kopien – unverzüglich entweder datenschutzkonform zu vernichten oder, sofern technisch möglich und vereinbart, an die offenlegende Partei zurückzugeben; ausgenommen sind Daten, deren weitere Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten zwingend erforderlich ist. Die Vernichtung oder Rückgabe ist auf Aufforderung schriftlich zu bestätigen.

(9) Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten des Kunden zu Zwecken der Werbung für eigene Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen per E-Mail, Telefon, Fax oder sonstiger elektronischer Medien grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher, dokumentierter Einwilligung des Kunden. Der Kunde kann erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ausnahmsweise ist eine werbliche Ansprache ohne gesonderte Einwilligung nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt ist, insbesondere im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung bei Bestandskunden gemäß § 7 Abs. 3 UWG sowie nach Maßgabe der datenschutzrechtlichen Vorgaben und sofern der Kunde jederzeit dem Erhalt weiterer Werbung widersprechen kann.

§ 7 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Für alle Vertragsverhältnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit rechtlich zulässig, Rosenheim.

(3) Für internationale Mandate gelten ergänzend die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

II. Besondere Bestimmungen Unternehmensberatung

§ 8 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Beratungsleistungen werden im Einzelfall durch eine schriftliche Leistungsbeschreibung vereinbart.

(2) Der Vertrag ist erfüllt, wenn die Analysen und Empfehlungen schriftlich oder mündlich erläutert und verfügbar gemacht wurden. Ein Umsetzungserfolg wird – sofern nicht individuell vereinbart – nicht geschuldet.

§ 9 Pflichten und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für den Auftrag erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und richtig mitzuteilen und die notwendigen Mitwirkungshandlungen vorzunehmen. Dr. Zoller darf die ihm mitgeteilten Informationen als richtig und vollständig zugrunde legen.

§ 10 Schutzrechte/Nutzungsrechte

(1) Sämtliche von Dr. Zoller im Online-Shop oder im Rahmen sonstiger Leistungen angebotenen und bereitgestellten Dokumente, Unterlagen, elektronische Dateien, Grafiken, Präsentationen und Inhalte bleiben in jedem Zustand (ursprünglich oder verändert) nach Maßgabe des Urheberrechtsgesetzes (UrhG) urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht erstreckt sich auf sämtliche Texte, Bilder, Struktur, Gestaltung und digitalen Schutzmechanismen. Dr. Zoller behält sich ausdrücklich vor, Dateien mit unsichtbaren technischen Schutzmaßnahmen oder digitalen Wasserzeichen gegen unbefugte Weitergabe oder Nutzung zu versehen.

(2) Mit vollständigem Zahlungseingang räumt Dr. Zoller dem jeweiligen Kunden ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den geschäftsinternen Gebrauch ein. Der Kunde ist berechtigt, die erhaltenen Dateien auf eigenen Rechnern zu speichern, individuell zu bearbeiten und in beliebiger Zahl firmenintern auszudrucken sowie – soweit für die interne Projektdurchführung notwendig – digital an unternehmensinterne Nutzer weiterzugeben.

(3) Das eingeräumte Nutzungsrecht umfasst ausdrücklich nicht das Recht:

(4) Die Umgehung oder Entfernung technischer Schutzmaßnahmen sowie das Entfernen digitaler Wasserzeichen ist unzulässig. Dr. Zoller ist berechtigt, im Verdachtsfall einer unzulässigen Nutzung die Herausgabe und/oder Vernichtung unrechtmäßig angefertigter Vervielfältigungen zu verlangen sowie gegebenenfalls Schadensersatz geltend zu machen.

(5) Jede weitergehende Nutzung, insbesondere jede externe Veröffentlichung, gewerbliche oder konzernweite Nutzung, Lizenzierung oder die Einbindung in automatisierte Systeme oder Datenbanken, bedarf der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Dr. Zoller.

III. Besondere Bestimmungen Training und Seminare

§ 11 Buchung und Zustandekommen

(1) Bei Buchung einer Trainings- oder Seminarveranstaltung über das Online-Portal unter www.peterzoller.de kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde nach Durchlaufen des Buchungsprozesses die Seminargebühr bezahlt hat. Die Anmeldung ist mit Bezahlung sowohl für den Kunden als auch für Dr. Zoller verbindlich. Der Kunde erhält unverzüglich eine Buchungsbestätigung einschließlich Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse.

(2) Bei Buchungen per Telefon, E-Mail, Brief oder Fax übersendet Dr. Zoller dem Kunden ein individuelles Angebot für die gewünschte Trainings- oder Seminarveranstaltung. Dieses Angebot kann der Kunde innerhalb von zwei Wochen ab Zugang durch eine Annahmeerklärung in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder unterschriebenes Schreiben) verbindlich annehmen. Erst mit Zugang dieser Annahmeerklärung bei Dr. Zoller ist die Anmeldung für beide Seiten verbindlich; der Kunde erhält sodann die entsprechende Buchungsbestätigung und Rechnung.

(3) Bei allen Veranstaltungsformaten gilt: Aufgrund der im Interesse der Kunden begrenzten Teilnehmerzahl erfolgt die Berücksichtigung der Anmeldungen grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs.

(4) Sämtliche von Dr. Zoller im Rahmen der Trainings- oder Seminarveranstaltungen eingesetzten Trainer und Referenten handeln ausschließlich im Auftrag und Namen von Dr. Zoller. Zusatz-, Folge- und Neuaufträge mit diesen Trainern sowie Rückfragen oder Koordinierungen im Zusammenhang mit dem Veranstaltungsinhalt sind innerhalb von 24 Monaten nach Beendigung der Veranstaltung ausschließlich über Dr. Zoller abzuwickeln.

§ 12 Teilnahmebedingungen, Stornierung und Umbuchung

(1) Es gelten die im Angebot/der Buchungsbestätigung aufgeführten Teilnahmebedingungen.

(2) Der Kunde kann seine Teilnahme in Textform wie folgt stornieren:

Bereits gezahlte Gebühren werden ggf. anteilig erstattet.

(3) Umbuchungen auf Ersatzteilnehmer sind bis Veranstaltungsbeginn möglich.

§ 13 Durchführung aus Ausfall

(1) Die Durchführung der gebuchten Trainings- oder Seminarveranstaltung erfolgt gemäß den jeweiligen Leistungsbeschreibungen, dem Angebot und der Buchungsbestätigung. Ort, Termine, Inhalte und verantwortliche Trainer/Referenten werden in der Veranstaltungsbeschreibung oder im Bestätigungsschreiben festgelegt. Dr. Zoller behält sich organisatorische Änderungen, insbesondere Anpassungen des Ortes, der Inhalte und des eingesetzten Trainerpersonals, vor, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt und keine wesentlichen Vertragsbestandteile geändert werden.

(2) Die Durchführung der Veranstaltung setzt eine vorher festgelegte Mindestteilnehmerzahl voraus. Wird diese nicht erreicht oder liegen andere wichtige Gründe (z. B. Krankheit des Trainers, höhere Gewalt, Sicherheitsbedenken) vor, ist Dr. Zoller berechtigt, die Veranstaltung im angemessenen Zeitraum vor Beginn abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden bei ersatzloser Absage vollständig erstattet. Im Fall der Verschiebung kann der Kunde wahlweise am Ersatztermin teilnehmen oder kostenfrei stornieren.

(3) Dr. Zoller informiert die angemeldeten Teilnehmer im Fall von Absage, Verschiebung oder sonstigen erheblichen Änderungen unverzüglich per E-Mail oder auf anderem Kommunikationsweg. Weitergehende Ansprüche auf Kostenersatz, wie z. B. für Reise-, Übernachtungs- oder Ausfallkosten, bestehen nicht. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

(4) Im Falle von kurzfristigen Ausfällen (z. B. plötzliche Erkrankung des Trainers, Notfälle, Pandemien) ist Dr. Zoller berechtigt, Ersatzreferenten einzusetzen oder ein angemessenes Ersatzprogramm anzubieten, sofern dies zumutbar ist und der Vertragszweck erhalten bleibt. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Veranstaltung abgesagt und die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.

(5) Dr. Zoller ist berechtigt, einzelne Teilnehmer aufgrund gravierenden Fehlverhaltens oder Nichteinhaltung der Teilnahmebedingungen von der weiteren Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr; weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

§ 14 Urheberrechte

Sämtliche Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte hinsichtlich der Schulungsunterlagen, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, verbleiben bei Dr. Zoller. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch Dr. Zoller darf kein Nutzer die Schulungsunterlagen, ganz oder teilweise, in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduzieren, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich wiedergeben.

§ 15 Kein Widerrufsrecht

(1) Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Ein vertragliches Rücktritts-, Umtausch- oder Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt, es sei denn, dies ist im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich vereinbart.

§ 16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen eine Regelung zu vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Klausel möglichst nahekommt.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
Stand: Oktober 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge zwischen Dr. Peter Zoller, Hochriesstraße 31a, 83075 Bad Feilnbach (nachstehend: „Dr. Zoller") und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.

§ 1 GELTUNGSBEREICH

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Dr. Zoller und Verbrauchern über folgende Dienstleistungen:

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Individuelle Abreden haben stets Vorrang vor diesen AGB. Die Wirksamkeit individueller Abreden sowie jeglicher Änderung, Ergänzung oder Aufhebung solcher Abreden setzt jeweils die Schriftform voraus.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

(1) Bei Online-Buchungen gibt der Kunde mit Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unsere Bestätigung per E-Mail erhalten und die Seminargebühr gezahlt ist. Zusammen mit der Buchungsbestätigung erhält der Kunde die Rechnung.

(2) Bei schriftlichen Angeboten kommt der Vertrag durch schriftliche Annahme des Kunden zustande. Nebenabreden sind ausschließlich schriftlich zu vereinbaren.

(3) Bei allen sonstigen Buchungsvorgängen, z.B. per Telefon, E-Mail, Brief oder Fax, übersendet Dr. Zoller dem Kunden ein Angebot für die gewünschte Trainings- oder Seminarveranstaltung, welches der Kunde innerhalb von 2 Wochen in Textform annehmen kann. Mit dieser Bestätigung des Kunden ist die Anmeldung für beide Teile verbindlich und der Kunde erhält anschließend die Rechnung.

(4) Der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung mit allen wesentlichen Vertragsdaten. Alle AGB werden dem Kunden vorher zur Kenntnis gebracht und per E-Mail nach Abschluss übersandt.

§ 3 LEISTUNGSBESCHREIBUNG

(1) Coaching/Mentoring:

4-Augen-Gespräche, meist 60 Minuten, live durchgeführt. Fokus auf persönliche Weiterentwicklung, kein/e Wissensvermittlung, kein Leistungstest, kein Zertifikat

(2) PQ®-Programm:

(3) Persönlichkeitstest:

Online-Durchführung des Gallup CliftonStrengths® Tests mit anschließender Auswertung.

(4) Teilweise externe digitale Leistungen (z. B. PQ®-Video-Inputs, PQ®-App) von Drittanbietern erbracht, für deren Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit Dr. Zoller keine Gewähr übernimmt.

§ 4 PREISE UND ZAHLUNG

(1) Die Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. und werden vor Vertragsschluss eindeutig angezeigt.

(2) Die Preise beinhalten die Trainingsleistungen, die Trainingsunterlagen nach Verfügbarkeit in Deutsch oder Englisch und Mittagessen (bei Tagesschulungen) und Pausengetränke, sofern nichts anderes angegeben ist. Sonstige Kosten im Zusammenhang mit der Schulung, wie beispielsweise Übernachtungs- und Fahrtkosten hat der Teilnehmer selbst zu tragen, sofern nichts anderes mit dem Auftraggeber vereinbart ist. Ein Nichterscheinen oder eine nur zeitweise Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt nicht zur Kürzung der Teilnahmegebühr.

(3) Dem Kunden wird stets eine Rechnung ausgestellt, die nach Absprache auch als pdf-Datei per Mail übermittelt werden kann.

(4) Die Zahlung ist unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig, spätestens jedoch zu Beginn des jeweiligen Programms. Wurde die Teilnahmegebühr bis zum Beginn der Veranstaltung nicht gezahlt, ist eine Teilnahme leider nicht möglich.

(5) Ein Frühbucherrabatt wird nur gewährt, wenn die Buchung und die Zahlung innerhalb der jeweils festgelegten Fristen erfolgen.

(6) Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verlangt werden.

§ 5 TERMINE UND DURCHFÜHRUNG

(1) Termine sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

(2) Bei unvorhersehbaren Ereignissen (Krankheit, höhere Gewalt) können Termine verschoben werden. Ersatztermine werden angeboten.

(3) Coaching-Termine finden live statt (Präsenz oder Online). Es erfolgen keine Aufzeichnungen.

§ 6 STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

(1) Stornierungsregelungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts:

(2) Bei krankheitsbedingter Absage mit ärztlichem Attest hat der Kunde das Recht zur kostenfreien Umbuchung auf ein Training mit derselben Kursbezeichnung zum nächsten verfügbaren Termin.

§ 7 HAFTUNG

(1) Eine Haftung auf Schadensersatz besteht ausschließlich für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit durch den Verwender oder einen seiner Erfüllungsgehilfen beruhen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Schäden, die durch den Teilnehmer selbst oder durch Dritte ohne Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht werden, ist ausgeschlossen.

(2) Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Für Inhalte und Funktionsfähigkeit externer Anbieter (PQ-App, Videos Dritter) wird keine weitergehende Haftung übernommen, außer im Fall gesetzlicher Vorschriften.

(4) Soweit im Rahmen des Seminarprogramms Aktivitäten von externen Anbietern – etwa Kletterhallen, Schwimmbädern, Sporteinrichtungen oder vergleichbaren Betrieben – eigenverantwortlich durchgeführt werden, haftet der Verwender lediglich für eigenes Verschulden bei der Auswahl und Organisation dieser Anbieter. Eine Haftung des Verwenders für Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung derartiger Fremdleistungen entstehen, ist ausgeschlossen, sofern nicht eine Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruht oder eine wesentliche Vertragspflicht schuldhaft verletzt wurde. Im Übrigen verbleibt es bei der gesetzlichen Haftungsregelung. Die Teilnehmenden sind gehalten, die Anweisungen der jeweiligen Anbieter zu befolgen und im Rahmen der Aktivitäten ein eigenverantwortliches und sorgfältiges Verhalten sicherzustellen.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 DATENSCHUTZ

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.peterzoller.de/datenschutz.

(2) Zur Durchführung einzelner Angebote werden personenbezogene Daten an Dritte (z. B. Anbieter der PQ®-App oder Gallup Inc. für Persönlichkeitstests) gemäß Datenschutzerklärung übermittelt.

§ 9 URHEBERRECHTE

(1) Alle Materialien und Inhalte von Dr. Zoller unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Genehmigung in jedem Fall untersagt.

§ 10 STREITBEILEGUNG

(1) Wir sind zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren nicht verpflichtet.

(2) EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 11 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.